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ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme

ISO 2015 transitions - partner with DNV GL on the transition

Vous souhaitez apprendre et maîtriser les exigences la norme ISO 9001 version 2015.

Objectifs pédagogiques de la formation ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme :

  • Découvrir les concepts de la structure des normes ISO HLS (High Level Structure)
  • Appréhender les principaux enjeux de l’ISO 9001:2015
  • Maitriser les évolutions de la norme ISO 9001:2015

Contenu de la formation ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme :

Introduction
  • Les principes de management de la qualité 
  • Le contexte des normes ISO – la structure HLS
Le vocabulaire
  • Les nouvelles définitions
Les exigences de la norme ISO 9001:2015
  • Contexte de l’organisme
    • Compréhension du contexte interne et externe de l’organisme et des besoins et des attentes des parties intéressées (atelier de réflexion)
  • Leadership et rôles, responsabilités et autorités : quelles exigences ?
  • Planification
    • Définir les risques et opportunités et les prendre en compte
    • Les objectifs qualités et comment définir le plan d’actions pour les atteindre ?
  • Supports
    • Quelles sont les exigences en matière de ressources ? 
    • La communication interne et externe
    • La documentation du système de management : quelles exigences?
  • Réalisation des activités opérationnelles
    • La maitrise des modifications
    • La notion de produits et services fournis par des prestataires extérieurs
    • Les exigences concernant les activités après livraison
  • Evaluation des performances
    • Que doit surveiller, mesurer, analyser et évaluer un organisme ?
    • Audit interne
  • Amélioration
La transition de votre SMQ
  • Les différentes étapes
  • Les difficultés à anticiper
  • Les facteurs clés de succès
Conclusion
  • Opportunités apportées par l’ISO 9001 :2015
  • Impacts sur votre système de management et votre certification 

Public concerné par cette formation ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme :

Expert Qualité, Responsable Qualité, Directeur Qualité, Directeur ou Responsable QHSE, Auditeur interne Qualité 

Méthodes pédagogiques utilisées dans le cadre de la formation ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme :

Nombreux ateliers d’échange et de réflexion individuelle et en sous-groupe, exercices, étude de cas et quizz.

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Durée

2 jours

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Cependant il est recommandé de connaitre la norme ISO 9001 : 2008 ou d’avoir une expérience au sein d’un système de management de la qualité.

Informations complémentaires

Nombre de participants : 10 à 12 maximum

Objectifs pédagogiques de la formation ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme :

  • Découvrir les concepts de la structure des normes ISO HLS (High Level Structure)
  • Appréhender les principaux enjeux de l’ISO 9001:2015
  • Maitriser les évolutions de la norme ISO 9001:2015

Contenu de la formation ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme :

Introduction
  • Les principes de management de la qualité 
  • Le contexte des normes ISO – la structure HLS
Le vocabulaire
  • Les nouvelles définitions
Les exigences de la norme ISO 9001:2015
  • Contexte de l’organisme
    • Compréhension du contexte interne et externe de l’organisme et des besoins et des attentes des parties intéressées (atelier de réflexion)
  • Leadership et rôles, responsabilités et autorités : quelles exigences ?
  • Planification
    • Définir les risques et opportunités et les prendre en compte
    • Les objectifs qualités et comment définir le plan d’actions pour les atteindre ?
  • Supports
    • Quelles sont les exigences en matière de ressources ? 
    • La communication interne et externe
    • La documentation du système de management : quelles exigences?
  • Réalisation des activités opérationnelles
    • La maitrise des modifications
    • La notion de produits et services fournis par des prestataires extérieurs
    • Les exigences concernant les activités après livraison
  • Evaluation des performances
    • Que doit surveiller, mesurer, analyser et évaluer un organisme ?
    • Audit interne
  • Amélioration
La transition de votre SMQ
  • Les différentes étapes
  • Les difficultés à anticiper
  • Les facteurs clés de succès
Conclusion
  • Opportunités apportées par l’ISO 9001 :2015
  • Impacts sur votre système de management et votre certification 

Public concerné par cette formation ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme :

Expert Qualité, Responsable Qualité, Directeur Qualité, Directeur ou Responsable QHSE, Auditeur interne Qualité 

Méthodes pédagogiques utilisées dans le cadre de la formation ISO 9001:2015 - Maîtriser les exigences de la norme :

Nombreux ateliers d’échange et de réflexion individuelle et en sous-groupe, exercices, étude de cas et quizz.