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Allier exigence et performance, mots d’ordre de Nantes Saint Nazaire Port

​Nantes Saint Nazaire Port s’est engagé, dès 2005, dans une démarche qualité et environnement intégrée. La double certification obtenue en janvier 2011 permet à l’organisation d’attester que son système de management intégré qualité et environnement a été évalué conforme aux meilleures pratiques.

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Nantes Saint Nazaire Port

L’ISO 9001 et l’ISO 14001 sont des normes internationalement reconnues ; ce statut permet ainsi à Nantes Saint Nazaire Port de prouver à ses clients qu’ils peuvent être confiants sur le fait que l’organisation a déployé les processus internes obligatoires et qu’elle agit pour minimiser ses impacts environnementaux.


« Nantes Saint-Nazaire Port s'est engagé dès 2005 dans une démarche d'amélioration continue, centrée vers le client. La société DNV nous accompagne à travers les différentes étapes de certification ISO 9001 et ISO 14001. Elle conforte notre approche globale et contribue à son évolution vers un système intégré qualité-santé-sécurité-environnement. 


L'intervention des auditeurs a permis d'allier exigence et performance, tout en rendant accessibles au plus grand nombre les procédures associées,»  explique Dominique Goujon, animateur du management par la qualité à Nantes Saint-Nazaire Port.


« La certification intégrée est, entre autres, un outil qui aide les organisations à mettre en place une démarche d’amélioration continue et accroître la confiance et la satisfaction des clients, ce qui en retour peut favoriser la croissance des activités, » commente Christophe Murbach, directeur commercial chez DNV Business Assurance.