Au sommaire :

• Introduction
  • L'ISO 9001:2015 est publiée: différences entre le FDIS et la version finale
  • La finalité de l'ISO 9001:2015
  • Les objectifs de l'ISO 9001:2015
  • La compatibilité avec les autres référentiels ISO
• Le planning de révision de la norme ISO 9001 et les règles de transition
  • Les prochaines échéances
  • Délais de transition
  • Informations pratiques concernant la transition et exemples
• Les principales évolutions présentées dans l'ISO 9001:2015
  • Les principes de management
  • Focus sur les nouvelles exigences : contexte de l'organisme, responsabilité de la direction, planification, support, réalisation des activités opérationnelles, mâitrise des modifications
• Conclusion