Au sommaire :
- Introduction
- L'ISO 9001:2015 est publiée: différences entre le FDIS et la version finale
- La finalité de l'ISO 9001:2015
- Les objectifs de l'ISO 9001:2015
- La compatibilité avec les autres référentiels ISO
- Le planning de révision de la norme ISO 9001 et les règles de transition
- Les prochaines échéances
- Délais de transition
- Informations pratiques concernant la transition et exemples
- Les principales évolutions présentées dans l'ISO 9001:2015
- Les principes de management
- Focus sur les nouvelles exigences : contexte de l'organisme, responsabilité de la direction, planification, support, réalisation des activités opérationnelles, mâitrise des modifications
- Conclusion